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外呼AI機器人主要作用就是幫助企業(yè)自動撥打電話，替代人工完成繁瑣，重復(fù)的篩選工作，篩選出意向客戶，直接推送到微信上，解放電銷人員，提高工作效率。

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1、省人工培訓(xùn)成本。當(dāng)一個電話銷售的企業(yè)，入職新人時，需要經(jīng)過幾天左右的培訓(xùn)，不管是產(chǎn)品、話術(shù)，還是其他方面，都需要一個詳細(xì)的了解。有的可能培訓(xùn)幾天，人走了，白白浪費時間。
而電話機器人就不用了。只需在后臺設(shè)置好話術(shù)，它就可以可以根據(jù)客戶的用詞用語及語調(diào)，進一步理解到客戶的意思，并且可以迅速的從大數(shù)據(jù)庫中提取出與客戶問題相對應(yīng)的回復(fù)。

2、省前期篩選客戶成本。一個人工一天打電話在200-300通左右，電話機器人每天能撥打的電話在3000通以上，按照30%的接通率來計算，每天最少也可以打900通電話左右。是人工的3倍以上。
這樣前期大量的無效客戶就會被快速過濾過去，電銷機器人篩選過后，想了解的用戶推薦給銷售人員，再去跟進即可。
3、此外，電話機器人營銷系統(tǒng)真人錄制語音，更真實。識別客戶對話之后，可根據(jù)我們的設(shè)置，自動分類ABCD類客戶。針對跟進的客戶，還可以在后臺進行統(tǒng)計跟蹤情況。更好的解決了因為員工流失，而造成客戶流失的情況。