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現(xiàn)在愈來(lái)愈多的企業(yè)都相信科技的發(fā)展能為企業(yè)節(jié)省開(kāi)支，所以企業(yè)們都相繼開(kāi)始使用智能機(jī)器人，來(lái)幫助企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。

認(rèn)準(zhǔn)嘉單科技！

1、支持打斷，自主學(xué)習(xí)
機(jī)器人按照設(shè)置的語(yǔ)音話(huà)術(shù)和客戶(hù)溝通，對(duì)客戶(hù)自動(dòng)分類(lèi)，使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)一些客戶(hù)問(wèn)到，但機(jī)器人沒(méi)有涉及到的問(wèn)題，需要在系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出來(lái)，方便不斷優(yōu)化話(huà)術(shù)，修改關(guān)鍵，豐富知識(shí)庫(kù)，調(diào)整機(jī)器人的邏輯，讓機(jī)器人越用越智能！

2、撥打統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)機(jī)器人每天海量撥打，企業(yè)需要知道每天電話(huà)撥打量，接通篩選出意向客戶(hù)數(shù)量，這就需要在機(jī)器人后臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出來(lái)，用戶(hù)可以一目了然看到每天撥打情況和話(huà)費(fèi)的消耗情況。

總體來(lái)說(shuō)就是，機(jī)器人在銷(xiāo)售前期負(fù)責(zé)篩選有意向的客戶(hù)，然后人工客服負(fù)責(zé)在后期跟蹤該客戶(hù)，在這種工作模式中，智能機(jī)器人是工作的主體，且每日可以外呼800-1200個(gè)電話(huà)，客服人員還可以自行為智能機(jī)器人設(shè)置銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，使其更智能化的與客戶(hù)交談，更精準(zhǔn)的識(shí)別客戶(hù)的意圖，正確的為客服篩選出有意向的客戶(hù)。

1、機(jī)器人支持自動(dòng)學(xué)習(xí)： 機(jī)器人可自動(dòng)總結(jié)客戶(hù)經(jīng)常咨詢(xún)的問(wèn)題，在后臺(tái)添加問(wèn)題關(guān)鍵詞，根據(jù)用戶(hù)的問(wèn)答來(lái)靈活回復(fù)，提高用戶(hù)的興趣。

2、線(xiàn)路穩(wěn)定，這個(gè)是基礎(chǔ)保障 ，有了穩(wěn)定的線(xiàn)路，穩(wěn)定的通話(huà)量，自然能夠得到大量的意向客戶(hù)。

3、好的話(huà)術(shù)能讓用戶(hù)和機(jī)器人產(chǎn)生多輪交互溝通 ，而不好的話(huà)術(shù)會(huì)讓用戶(hù)接聽(tīng)后立馬掛斷。因此，話(huà)術(shù)很重要。話(huà)術(shù)一方面是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累，另一方面是后臺(tái)的不斷總結(jié)和訓(xùn)練。越用越靈活，越用越智能。

電話(huà)機(jī)器人選鄭州嘉單信息科技！ 對(duì)接的阿里云和科大訊飛的雙語(yǔ)音識(shí)別，可以精準(zhǔn)識(shí)別客戶(hù)對(duì)話(huà)，此外，軟件都是自主研發(fā)、自主維護(hù)，且有完善的售后服務(wù)，不止是提供一個(gè)軟件，更是由我們售后輔助使用，提高效果！