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隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈了，各大企業(yè)以及中小型企業(yè)也在爭(zhēng)市場(chǎng)這塊蛋糕，都在想方設(shè)法的開(kāi)拓新客戶，維護(hù)老客戶。也伴隨著科技的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)選擇了新型的客戶聯(lián)絡(luò)渠道。

智能電話機(jī)器人系統(tǒng)，可以代替人工自動(dòng)撥打電話，自動(dòng)和客戶對(duì)話，篩選出來(lái)有意向的客戶，推送到微信上。

隨著人工智能技術(shù)的迅速發(fā)展，人工智能已經(jīng)微妙地改變了我們的生活，識(shí)別技術(shù)已經(jīng)成為許多智能設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)。其中，智能電話銷售機(jī)器人正在悄然顛覆傳統(tǒng)電話銷售行業(yè)。解放傳統(tǒng)電話推銷員的時(shí)間和精力，給人們更多的價(jià)值。智能電話銷售機(jī)器人可以從大量的客戶線索中篩選出目標(biāo)客戶，判斷客戶語(yǔ)義，通過(guò)識(shí)別技術(shù)理解客戶意圖。

其中，AI智能作為其中最成熟的技術(shù)，在營(yíng)銷客服、智能家居、智能車載、智能穿戴等領(lǐng)域的發(fā)展勢(shì)如破竹，今天讓我們來(lái)看看智能電話機(jī)器人吧

1、提高外呼效率：電銷打電話系統(tǒng)機(jī)器人通過(guò)預(yù)撥號(hào)的功能，可以過(guò)濾空號(hào)、無(wú)效號(hào)碼。這樣，有效的號(hào)碼就可以節(jié)省銷售時(shí)間和提高銷售效率。

  2、防止客戶流失，穩(wěn)定客源：電銷打電話系統(tǒng)機(jī)器人擁有CRM管理系統(tǒng)，對(duì)客戶進(jìn)行保存，避免銷售人員離職，帶走客戶，起到積累客戶的作用

  3、節(jié)約人工成本：傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高，一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè)，招聘一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì)，工資成本，培訓(xùn)成本太大，而選擇一個(gè)電銷機(jī)器人撥打電話，效率是人工的5倍以上，目前一個(gè)電銷打電話系統(tǒng)機(jī)器人才幾千塊錢，成本不到電銷團(tuán)隊(duì)的十分之一。

  4、多輪對(duì)話，支持打斷：真人語(yǔ)音交互，業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過(guò)程，客戶提問(wèn)、多種語(yǔ)言對(duì)答如流。支持客戶打斷

  5、意向客戶自動(dòng)分類：撥打過(guò)程中會(huì)根據(jù)客戶意向自動(dòng)分為A/B/C/D類客戶，再將意向客戶主動(dòng)推送到你的微信上，再由業(yè)務(wù)人員進(jìn)行跟進(jìn)。

其采用人工智能技術(shù)，通過(guò)人機(jī)對(duì)話的方式完成各項(xiàng)任務(wù)，全天候無(wú)休息工作，可用于智能客服、外呼回訪等