| 選擇八度數(shù)企云呼叫中心，選擇更高效的服務與管理體系 |
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價格：130 元(人民幣) | 產(chǎn)地：安徽合肥 |
| 最少起訂量：1座 | 發(fā)貨地：安徽合肥 | |
| 上架時間：2023-11-03 10:37:55 | 瀏覽量：156 | |
八度云計算（安徽）有限公司
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| 經(jīng)營模式：商業(yè)服務 | 公司類型：其他有限責任公司 | |
| 所屬行業(yè)：聲訊系統(tǒng) | 主要客戶：企業(yè) | |
 在線咨詢  |
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| 聯(lián)系人:13339276905 (先生) | 手機:13339276905 |
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| 郵箱:972995647@qq.com | 地址:安徽省合肥市包河區(qū)龍川路99號中國視界A1 |
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產(chǎn)品/服務介紹：數(shù)企魚鷹云呼叫中心是深圳市八度云計算信息技術有限公司推出的是基于云端的，僅需一臺電腦+耳麥+互聯(lián)網(wǎng)即可使用的呼叫中心服務。并提供一站式云呼叫中心、號碼和電話線路的即買即開即用的服務。 用途：數(shù)企魚鷹云呼叫-專為電銷企業(yè)解決頻繁外呼導致的停機限制、員工效率低下、客戶信息管理繁瑣等問題
1.保留傳統(tǒng)通話習慣，無需耳麥，使用手機即可通話 2.需提供真實手機號綁定系統(tǒng)內，外顯真實手機號，客戶未接到，可通過該號碼回撥，減少意向客戶流失 3.中間號撥打，主叫轉被叫，雙方均處于接聽，本機號碼無呼出記錄，只有接聽中間號記錄，因此有效規(guī)避頻繁外呼導致的停機限制問題 4.沒有場地限制，電腦網(wǎng)頁端+手機下載app均可外呼； 解決方案2：虛擬小號線路 1.無需個人辦卡，以公司資質申請和備案，運營商提供11位虛擬手機號，號段大多為171/170/165 2.號碼歸屬地全國1-3線城市可 3.單個號碼達50個標記可免費更換新號 4.登錄電腦網(wǎng)頁端系統(tǒng)插耳麥直接進行外呼，虛擬號不支持通過該號碼回撥 5.號碼企業(yè)享，不是號碼池很多公司共用的，確保交付到手都是新號 包裝：系統(tǒng)是電腦網(wǎng)頁版+手機端同步配有app 說明： 1、小號線路：特征是不需要自己辦實體卡，由運營商提供全新的11位的手機號碼，外顯的號碼是以170,171,165,162，167開頭的。這點需要區(qū)別于電銷卡，電銷卡是實體卡，這種小號線路是虛擬卡，只有呼出功能，沒有呼入功能。接通率在50%左右。 2、回撥：穩(wěn)定的線路，通話質量最高的線路，外顯號碼是自己的真實號碼，也能支持客戶漏接回撥過來，對行業(yè)要求高，是通過中間號轉接杜絕封號情況，這個需要區(qū)別于市面上的AXB,AXB中間號是自己需要辦理手機卡的，即中間號是11位的手機號碼，而回撥的中間號是固話，由運營商提供的固話。而且封號原理也不同，回撥是通過雙方接電話來規(guī)避封號，而axb是通過只撥打同一個號碼來規(guī)避封號，在部分地區(qū)，axb不太適用，依舊無法規(guī)避封號；負艿慕油试60%左右。 回撥跟AXB的詳細區(qū)分： 雖然兩種線路方式都是外顯自己真實手機號，且都有中間號的介入，但是在實現(xiàn)方式和原理上還是很大區(qū)別的。 ①【A：本機號；X：中間號；B：客戶】 AXB線路是本機號先打給中間號，同時中間號打給客戶方，仍有呼出記錄。A→X→B。 計費方式：雙向收費，收取本機打給中間號的費用，也收取中間號打給客戶的費用。 ②回撥線路是在呼出時先接聽中間號，接聽后再轉接到客戶方，轉主叫為被叫，坐席與客戶均為接聽，無呼出記錄。 計費方式：單向收費，不扣本機號碼費用，客戶方接聽計費。
3、針對目前市場上的產(chǎn)品，和客戶的痛點。我們公司外呼系統(tǒng)的功能與線路有以下幾點 1）、我司目前主流線路是小號、回撥線路，用戶可根據(jù)需求選擇合適的。 2）、我司外呼系統(tǒng)的以四大功能為主：OA辦公功能，CRM客戶管理功能，外呼功能，短信功能等，有獨立的研發(fā)團隊，可根據(jù)用戶需求定制相應功能，也能支持貼牌。 3）簡單描述下部分功能 防騷擾功能：將高風險客戶直接屏蔽，降低了投訴風險 通話統(tǒng)計：生成統(tǒng)計報表能查詢近期撥打資源數(shù)量，接通率等
合作流程： 1.合同——客戶方與銷售確定合作方案，簽訂合同，掃描打印，雙方蓋章2.打款——客戶方對公打款 3.申請——客戶方提交申請線路所需的文件資料 4.審核——運營商審核通過之后，銷售反饋給客戶方審核結果 5.建群——銷售建立客服對接群 6.配置——客服和工程師，開通系統(tǒng)和配置線路 7.培訓——完成系統(tǒng)和線路初步培訓 8.售后——后期任何問題在對接群內處理。工作日內5分鐘內回復，及時處理。
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