很多初學者想學習單片機，但是卻不知道怎么入門，該從何學起。下面根據(jù)本人的經(jīng)驗說說看法，入門之后學習起來并不是很難，反而是一件很有趣的事情，可以根據(jù)自己的想法實現(xiàn)很多功能，自己動手DIY設(shè)計項目。第學習單片機需要一些相關(guān)的基礎(chǔ)知識：要有電路、模擬電路基礎(chǔ)，可以不精通，但起碼對這些知識有個概念，熟悉一些常用的基礎(chǔ)元器件的用法，比如電阻、電容的作用，了解二極管、三極管的基本用法，能夠理解單片機系統(tǒng)電源電路、晶振電路和復位電路的工作原理；數(shù)字電路基礎(chǔ)，單片機本身就是根據(jù)數(shù)字電路原理運行的，起碼理解數(shù)字電路的"0"、和"1"概念，了解數(shù)字電路的門電路，掌握真值表；C語言知識，目前市場上的單片機幾乎都是用C語言開發(fā)的，已經(jīng)很少人應(yīng)用到匯編語言，除非一些特殊的要求，所以必須掌握C語言的程序結(jié)構(gòu)和基本語法。
電話營銷是較為常見的一種營銷手段，而外呼型呼叫中心系統(tǒng)的搭建對于電銷團隊而言非常重要，一套功能完善可靠的電話外呼營銷系統(tǒng)能夠顯著提升銷售人員的工作效率，降低人工成本，促進電話營銷的效益提升。那么電銷外呼系統(tǒng)有哪些功能，不同功能模塊之間如何配合使用呢？下面將為您分別介紹電話外呼營銷系統(tǒng)的功能。
呼叫中心能夠?qū)悠髽I(yè)CRM系統(tǒng)，從而直接調(diào)用信息，實現(xiàn)一鍵點擊撥號或自動外呼，能夠避免銷售人員手動撥號，在提升撥號效率的同時能夠保障撥號的準確性，是營銷型外呼系統(tǒng)為核心的基礎(chǔ)功能。隨著呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和功能的完善，自動外呼系統(tǒng)的應(yīng)用越來越普及，成為電話外呼營銷系統(tǒng)的一個重要功能。
客服呼叫中心系統(tǒng)外包。指的是呼叫中心坐席外包，是一種租用的服務(wù)方式，即企業(yè)租用外包服務(wù)商提供的通信、呼叫系統(tǒng)資源、場地及坐席設(shè)備資源等。除資源租賃形式的外包服務(wù)外，客服外包還有業(yè)務(wù)外包、客服培訓等服務(wù)。其優(yōu)點在于幾乎沒有初次建設(shè)成本，企業(yè)能夠依托服務(wù)商的各種資源快速實現(xiàn)客戶業(yè)務(wù)拓展；缺點是從長遠來講，外包的方式費用昂貴，而且數(shù)據(jù)安全缺乏保障，適合作為階段性的嘗試或應(yīng)急補充方案。
呼叫中心的功能性也是企業(yè)在選型的過程中應(yīng)該考慮到的重點之一。傳統(tǒng)呼叫中心功能有電話交互、錄音、報表、客戶管理、座席監(jiān)控等功能，企業(yè)在建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)時，需考慮服務(wù)商對這些功能的滿足程度。同時，對于一些自身具有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的企業(yè)，還需考慮呼叫中心功能與業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能的對接，實現(xiàn)呼叫中心與企業(yè)信息系統(tǒng)的整合，可以大大提升工作效率，這就要求呼叫中心系統(tǒng)廠商必須有較強的需求調(diào)研與開發(fā)支持能力。
plc與計算機的硬件連接PLC與計算機連接需要用到通信電纜，常用電纜有兩種，一種是FX－232AWCH（簡稱SC09）電纜，該電纜含有RS232C／RS422轉(zhuǎn)換器；另一種FX-USB－AW（又稱USB－SC9－FX）電纜，，該電纜含有USB／RS232換器。在選用plc編程電纜時，先查看計算機是否具有COM接口，因為現(xiàn)在很多計算機已經(jīng)取消了這種接口，如果計算機有COM接口，可選用FX－232AWC－H電纜連接PLC和計算機。
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