【管理軟件?簡單方便】
支持電腦管理軟件,具有參數(shù)修改、狀態(tài)監(jiān)控、話單處理、叫醒處理、酒管對接、硬件自檢等實用功能。
【網(wǎng)絡管理?免裝驅動】
系統(tǒng)支持網(wǎng)絡聯(lián)機功能,無需串口,通過軟件和交換機輕松互聯(lián)。
11D型標配為串口聯(lián)機,可以選配網(wǎng)絡管理模塊。
其他機型已默認配備網(wǎng)絡聯(lián)機功能,不配串口。
接線簡單,不用額外布線,可在局域網(wǎng)內部任一臺電腦部署管理軟件,對交換機進行控制。
傳統(tǒng)交換機要求電腦有串口,或者需要USB串口轉接線,存在接口難找,安裝麻煩,接線復雜,容易損壞等一系列問題。
【離線話單?酒管對接】
交換機可離線存儲4000條話單,內存滿時,新話單將不會被保存。
來電記錄只能聯(lián)機接收,不會離線保存。
管理軟件支持串口轉發(fā)、文本轉發(fā)等形式,將主叫話單轉給酒管軟件處理。
支持以下功能對接:主叫話單(轉發(fā)格式自定義)、叫醒設置、叫醒狀態(tài)、出局等級設置。
【語音叫醒?溫馨提示】
叫醒時,分機提機將會聽到語音提示。
提供預錄語音,并提供60秒超長自錄語音。
當使用場景為酒店時,客方根據(jù)自身需求,制作個性化的提示語音。
語音資源忙碌時,分機將聽等待音樂,直到語音資源空閑。
【來電顯示?內外兼修】
支持內外線來電顯示,支持多次來顯,多次轉接不丟失。
兼容多種外線來顯制式,國標FSK/DTMF、臺灣、英國、法國、瑞士、巴西等多國來顯制式。
【分機號碼?彈性混編】
支持1-5位號碼混合彈編,字頭可設置為0-9任意數(shù)字。
【自改號碼?快速裝機】
此功能特別適用于酒店等場景,大量號碼需要修改,每個房間的號碼都要更改為房間號,可直接在客房修改試聽,快速方便,極大的提高裝機速度。
【出局轉移?自由隨行】
當用戶在下班時、出差時、休息時,有重要電話,但是苦等不來。
此時用戶不用繼續(xù)守在電話機邊上,可以使用出局離位轉移功能。
當該分機被呼叫時,通話將通過專線,或者組內外線,或者99組(公共組)外線自動出局,呼叫預設的手機號碼,或者座機號碼。
【IP加撥?智能多!
支持市話、國內、國際三種IP號碼,支持市話IP過濾字頭。
每條外線可獨立設置三組IP,不同的話務類型加發(fā)不同的IP號碼,節(jié)約通話費用。
【等待音樂?多曲可選】
系統(tǒng)內置多曲目等待音樂,多達36首,音量大小可調節(jié),曲目可切換。
【語音導航?多模話務】
支持普通語音導航、IVR單鍵導航模式、夜服語音導航。
【自錄語音?多路超長 外置音源導入 管理軟件輔助操作】
本系列機型支持1-4路語音,每路提供3段自錄語音,分別為日服自錄語音120秒,夜服自錄語音120秒,叫醒自錄語音60秒。
多路語音,有效縮短多路外線同時來電的響應時間。
路數(shù)越多,響應速度越快。
超長自錄語音,特別適用于中英文雙語場景。
支持3.5MM的ACR接口導入語音,提供更高清、更舒適的聲覺體驗。
可編程切換自錄語音和預設語音,預設語音不丟失,操作無后顧之憂。
【語音保護?完整宣傳】
來電方必須聽完提示語音后,才能撥號,優(yōu)化宣傳效果。
【夜服模式?彰顯形象】
夜服時,外線來電可直接呼叫值班分機,或者提示夜服語音,彰顯企業(yè)形象。
【間局設置?智慧兼容】
當外線為匯線通、集團電話內線等間局線路時,系統(tǒng)可以自動加撥間局號碼,比如匯線通的9,簡化用戶操作,提高辦公效率。
當手動加撥間局號時,IP加撥、服務級別、黑白名單等功能,會智能去除間局號后,再進行判斷處理。
【出局循環(huán)
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