| 沈陽水洗廠洗衣設備 |
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價格:500000 元(人民幣) | 產地:江蘇 |
| 最少起訂量:1套 | 發(fā)貨地:江蘇 | |
| 上架時間:2018-05-24 15:43:56 | 瀏覽量:318 | |
揚州滌邦機械設備有限公司
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| 經營模式:貿易公司 | 公司類型:私營獨資企業(yè) | |
| 所屬行業(yè):水洗房設備 | 主要客戶:賓館酒店醫(yī)院學校水洗廠干洗店 消毒供應中心 | |
在線咨詢 ![]() |
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| 聯系人:于澤常 () | 手機:13804044132 |
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電話: |
傳真: |
| 郵箱:13804044132@163.com | 地址:遼寧沈陽市五洲城酒店用品市場(蘇家屯區(qū)機場路1001號) |
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售后服務措施 售前服務:1)提供設備采購項目建議書 2)提供所購設備方案說明書(包括工程平面布置圖、設備所需輔助材料)。根據實際情況,提供客戶有關機器的技術資料和人員的培訓工作。 售中服務:1)提供項目工程實施詳細方案。 2)根據客戶的實際要求安排項目的實施計劃表,做到一個項目工程一個方案。 3)按照用戶的需要,在最適合的時間內為用戶提供機器設備的安裝調試工作。 4)本公司將派出有經驗的工程師為客戶提供有關的服務工作。 5)根據用戶的要求,進行現場機器設備的安裝調試工作,并進行現場指導和培訓工作。 售后服務:1)建立用戶檔案,便于在最短的時間內查詢客戶信息。 2)建立用戶信息跟蹤報表,及時反饋用戶信息,并提供技術咨詢和幫助。 3)產品服務在接到用戶通知后,全國范圍內24小時服務到位(保內和保外產品一視同仁)。 4)產品出售后,每月與用戶進行產品運行質量跟蹤。 5)產品出售后一年進行整機免費保養(yǎng)一次。 6)公司設立零配件、上門維修、咨詢服務等專業(yè)機構,保證為用戶服務。 7)設立有關產品保養(yǎng)、維修等技術培訓班,凡公司客戶均享受免費培訓。 售后服務承諾 1、免費安裝、調試,并免費提供員工操作培訓。 2、保修期滿后,終生維修。質保期后,如果更換配件,只收取配件費,不收取上門費、服務費等。 3、接報修電話后2小時內響應并作出維修方案,如2小時內無法通過電話解決問題,專業(yè)維修人員接到報修電話后24小時內到達現場維修。 4、保修期內,對用戶制定預防性維修計劃,并按計劃每個月派當地服務技術人員上門服務一次,服務內容: ①機器的安全性檢查; ②機器的常規(guī)使用性能及潛在問題分析和預測; ③解答客戶的員工在使用設備過程中產生的疑題; ④觀察客戶員工操作設備的方法并糾正不當動作; ⑤解決使用中的設備所發(fā)現的問題。 5、質保期后,每年不少于四次的為期三年的用戶回訪期,以幫助客戶解決設備的一切相關問題,減少后顧之憂。 6、在設備使用壽命期內,我司終身提供產品的配件,保證對設備零部件的及時供應,并保證供應時間不超過3天,如果設備停產,則供應時間不超過7天。 7、質保期后無條件先行提供配件,待設備修復后再結算,不搞技術封鎖,變相強制用戶購買維修合同。 |
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